Responsable del tratamiento de datos personales
Rentandia, nombre comercial de Eclixe SAS (“nosotros”, “el Responsable”), con operacion en Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Datos personales que recabamos
Cuando usted se pone en contacto con nosotros para consultar sobre una propiedad en renta, podemos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Numero de telefono
- Correo electronico
- Propiedad de su interes y detalles de su consulta (por ejemplo, presupuesto, fecha de mudanza, numero de personas o mascotas)
Estos datos se recaban a traves de los siguientes canales: WhatsApp, los formularios de contacto de este sitio web, Facebook Messenger, Instagram Direct y formularios de Lead Ads de Meta (Facebook/Instagram).
Finalidad del tratamiento
Los datos personales que recabamos se utilizan unicamente para las siguientes finalidades:
- Dar seguimiento a su consulta sobre la renta de una propiedad
- Contactarlo para brindarle informacion sobre disponibilidad, precio y condiciones de renta
- Coordinar visitas o el proceso de renta de la propiedad de su interes
No utilizamos sus datos personales para fines distintos a los aqui descritos, salvo que usted otorgue su consentimiento expreso para ello.
No transferencia ni venta de datos
Rentandia no vende, renta ni transfiere sus datos personales a terceros. Sus datos se almacenan en un sistema interno de gestion de leads de uso exclusivo de Rentandia y solo son consultados por nuestro personal para dar seguimiento a su consulta.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, en cualquier momento y de forma gratuita, conforme a la LFPDPPP. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a info@rentandia.com indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los datos que identifican su solicitud. Responderemos en un plazo razonable conforme a la ley aplicable.
Tambien puede solicitar la eliminacion de sus datos siguiendo las instrucciones de nuestra pagina de eliminacion de datos.
Opcion de exclusion (opt-out)
Si usted ya no desea recibir comunicaciones de nuestra parte, puede solicitar en cualquier momento que dejemos de contactarlo escribiendo la palabra “BAJA” o “no molestar” por el mismo canal (WhatsApp, Messenger o Instagram) por el que nos contacto, o enviando un correo a info@rentandia.com. Su solicitud sera atendida de inmediato.
Cambios a este aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad. Cualquier cambio sera publicado en esta misma pagina con su fecha de actualizacion correspondiente.
Ultima actualizacion: 8 de julio de 2026.
